Автоматизация бизнес-процессов
FLEXTERA построена на основе реальных процессов работы банка. Воспроизводит и ставит под контроль весь бизнес-процесс в целом: все его стадии, всех участвующих в нем сотрудников – «ведет» людей по процессу, упрощает их работу и исключает ошибки. Дает менеджменту инструменты управления операционной эффективностью.
Центральное понятие в финансовой архитектуре FLEXTERA – бизнес-процесс. Системы автоматизации банковской деятельности, используемые в настоящее время, обеспечивают автоматизацию учета отдельных операций, что накладывает существенные ограничения на повышение эффективности бизнеса клиентов.
Бизнес-процесс – это процесс (цепочка) создания ценностей для конечных потребителей, клиентов банка. Выстраивание бизнес-процессов и их оптимизация позволяют исключить необязательные, лишние активности, снизить издержки, повысить операционную эффективность и рентабельность продуктов банка.
FLEXTERA обеспечивает полную автоматизацию всех бизнес-процессов кредитно-финансовой организации и надежно поддерживает:
- Основные бизнес-процессы
- Обеспечивающие бизнес-процессы
- Процессы управления.
Полнофункциональное решение
FLEXTERA – это полнофункциональное многокомпонентное решение, в состав которого входит более 80-ти полностью готовых функциональных модулей и отдельных программных сервисов. Такая архитектура обеспечивает автоматизацию всех направлений работы банка, поскольку ее решения развиваются в соответствии с потребностями финансовых организаций.
FLEXTERA предлагает решения, охватывающие все направления банковской деятельности:
- Корпоративное обслуживание – решение для автоматизации корпоративных банковских услуг
- Розничное обслуживание – решение для автоматизации обслуживания населения, предприятий малого и среднего бизнеса
- Финансовые рынки – решение для автоматизации операций на валютном и денежном рынках, рынках ценных бумаг и драгоценных металлов
- Отчетность – решение для формирования всех видов обязательной отчетности, регламентированной отчетности перед регулирующими органами, информационно-аналитические приложения для управления эффективностью бизнеса.
Каждое из представленных решений может быть использовано как в комплексе с другими продуктами FLEXTERA, так и в качестве самостоятельной бизнес-системы – в зависимости от потребностей банка.
Наличие полноценных многофункциональных фронт-офисных решений
Все продукты FLEXTERA четко разнесены по слоям в соответствии с природой автоматизируемой ими деятельности: фронт-офис, миддл-офис, продуктовые бэк-офисы, учетные системы и аналитический центр для построения отчетности и аналитики.
Разработка FLEXTERA началась с фронт-офиса — нового класса решений, сфокусированных на обеспечении высокого уровня клиентского сервиса. Использование технологий единого окна снижает риск человеческого фактора, затраты на обучение персонала, повышает скорость и качество обслуживания клиентов. Построение фронт-офиса как оболочки над бэк-офисными процессами позволяет FLEXTERA эффективно отрабатывать и оптимизировать процессы обслуживания клиентов, используя широкий набор каналов доступа. В составе фронт-офиса FLEXTERA есть решения как для автоматизации операционного фронт-офиса, так и для поддержки процессов кредитного конвейера.
Промышленные платформы
FLEXTERA базируется на инфраструктурных компонентах ведущих мировых поставщиков: IBM, Oracle, Microsoft. Работает на любых аппаратных платформах, включая мэйнфреймы. Гарантирует надежность и высокие эксплуатационные свойства создаваемых решений.
В основе FLEXTERA лежат промышленные технологии. Бизнес-логика систем оформлена в виде сервисов, написанных на Java.
Продукты, построенные на новой технологической платформе компании «Диасофт», в полной мере используют способность JavaEE-приложений работать практически на любой промышленной программно-аппаратной платформе (операционные системы, серверы приложений, СУБД, серверные системы), в том числе и в гетерогенных средах, когда различные компоненты решения могут быть развернуты на различных платформах.
Используемые технологии обеспечивают независимость от конкретной реализации серверов приложений и СУБД, предоставляя самые широкие возможности для создания уникальных конфигураций программно-аппаратных платформ в соответствии с требованиями наших клиентов.
В качестве сервера приложений может быть использован любой сервер линейки WebSphere компании IBM, а также сервер приложений Oracle WebLogic Server 11g R1. В числе рекомендуемых СУБД – Microsoft SQL Server 2005 и 2008 R2, IBM DB2 9.7, Sybase ASE 15.7, Oracle Database 10g R2 / 11g.
Платформа FLEXTERA, версии 5.7 и выше, успешно работает на программно-аппаратных комплексах Oracle Exadata Database Machine, Oracle Exalogic Elastic Cloud, Oracle Exalytics и Oracle SPARC SuperCluster.
Продукты Финансовой Архитектуры FLEXTERA работают под управлением любых операционных систем, поддерживаемых используемым сервером приложений и СУБД. Это могут быть MS Windows Server, различные дистрибутивы Linux (SuSE, RHEL, Oracle Linux 5.5 или 6) и UNIX-систем – IBM AIX, Sun Solaris 10/11, IBM zOS, IBM z/VM, HP-UX, и другие.
Платформа FLEXTERA поддерживает технологии виртуализации (VMware, Citrix Xen, MS Hyper-V, Oracle VM 3).
Использование промышленных решений в качестве основы для построения продуктов FLEXTERA – залог их высоких эксплуатационных свойств.
Неограниченная масштабируемость
Многозвенная архитектура и повсеместное использование промышленных технологий позволяют масштабировать каждый уровень системы и каждую из решаемых ею бизнес-задач в отдельности, своевременно выявляя и устраняя «узкие места» и добиваясь высокой инвестиционной отдачи. Кластеризация – для централизации данных и объединения собственных вычислительных ресурсов. «Облачные» вычисления – для поиска и подключения дополнительных мощностей.
В современном мире, в условиях роста бизнеса и постоянного стремления к централизации информационных технологий, способность системы обеспечивать высокие показатели производительности становится критически важной. Именно поэтому, еще на стадии проектирования, в новую платформу были заложены возможности для построения решений, необходимых для автоматизации крупных многофилиальных банков.
Для обеспечения требуемых характеристик недостаточно использования какой-либо одной технологии – необходим полный комплекс архитектурных решений и технологий: Архитектура, ориентированная на массовое обслуживание. FLEXTERA изначально создавалась для автоматизации крупного многофилиального банка. Все принципы, заложенные в её основу, ориентированы на достижение максимальной производительности.
Использование проверенных промышленных технологий. В основу Финансовой Архитектуры FLEXTERA заложены проверенные промышленные решения ведущих мировых поставщиков – лидеров в своей области, на практике доказавших способность их решений работать с большими объемами данных. Прежде всего, это продукты компании IBM (линия серверов приложений IBM WebSphere, СУБД DB2, вся линейка серверов – от бюджетных xSeries до мощнейших zSeries и AS400) и компании Oracle (СУБД Oracle 10g и 11g).
Масштабирование каждого уровня системы в отдельности. Заложенная в основу FLEXTERA многоуровневая архитектура позволяет масштабировать каждый уровень системы (презентационный слой, слой бизнес-логики, слой хранения данных, интеграционный слой) отдельно, своевременно выявляя и устраняя «узкие места» в системе и при этом достигая оптимального соотношения «производительность – инвестиции».
Кластеризация и балансировка нагрузки. Все компоненты решения (сервер приложений, сервер БД) при необходимости могут быть развернуты в кластерной конфигурации – при этом поддерживается как вертикальная (несколько экземпляров на одном физическом сервере), так и горизонтальная (несколько физических серверов) кластеризация. Системы балансировки нагрузки позволяют равномерно распределять нагрузку между узлами кластера, выравнивая нагрузку даже в самые пиковые часы.
Гибкость и технологичность
Интегрированный в поставляемую финансовую архитектуру инструментарий позволяет осуществлять конфигурирование всей системы и отдельных автоматизируемых ею процессов на месте, что значительно сокращает время вывода на рынок новых продуктов, услуг и экономит на необоснованных затратах.
В качестве основы для выполнения операций в Финансовой Архитектуре FLEXTERA используется метамодель, состоящая из метаописаний бизнес-процессов, экранных форм, включая описание последовательности перехода между формами (PageFlow), и форм документов (платежных документов, выписок, договоров и т.д.). Для описания процессов используется набор активностей (вызов локальных или удаленных бизнес-сервисов, подготовка отчета, назначение задачи исполнителю и т.д.) и встроенный язык сценариев, позволяющий описывать любую бизнес-логику.
Все это предоставляет мощнейшие возможности для конфигурирования системы с помощью поставляемого набора инструментальных средств, и это – одна из уникальных возможностей Финансовой Архитектуры FLEXTERA.
Работы по настройке решения могут быть выполнены как силами поставщика при внедрении решения «под ключ», так и самостоятельно, силами специалистов Банка на этапе сопровождения и развития системы. Таким образом, решение может быть модифицировано без обращения к поставщику, что значительно сокращает время реализации бизнес-потребностей.
Финансовая Архитектура FLEXTERA позволяет кастомизировать графический дизайн решения в соответствии с фирменным стилем Банка: в платформе поддерживаются «темы оформления» (skins) – для индивидуальной настройки цвета, графического оформления, шрифтов, стилей и т.д.
